MarketFit Digest, 15-30 Giu
Ciao a tutti,
eccoci con i migliori contenuti Marketing per PMI del periodo 15-30 Giugno – da leggere in 1 min e 47 sec.
- Il Content Marketing fatto bene.
- Anche il Customer Service può essere creativo.
- Ecommerce: un tool per controllare prezzi ed assortimenti dei concorrenti.
- Packaging eco: i “tappi attaccati” Coca Cola.
📜🪧📚📣 Il Content Marketing fatto bene
Ci sono troppi post autoreferenziali in giro. Il Content, per essere efficace, deve portare un VALORE al cliente: valore in termini di utilità o in termini intrattenimento.
Due esempi non recenti ma paradigmatici in ambito B2B di intrattenimento ed utilità.
Entertainment – Cisco ha creato un fumetto, “SuperSmart Security”, in cui ha raccontato come la sicurezza aziendale stesse cambiando rapidamente e che quindi le soluzioni di sicurezza dovessero essere aggiornate alle nuove sfide. Il tutto senza sembrare allarmista. Il fumetto è disponibile in più lingue e scritto in un linguaggio divulgativo, comprensibile anche dai “non tecnici”.
Utilità – MYOB, un’azienda che produce software per la contabilità ed amministrazione delle PMI, ha creato sul suo sito un calendario contenente tutte le scadenze fiscali.
Un tool come questo fa in modo che le persone tornino di frequente sul sito e che ti vedano come un “thought leader” in materia contabile.
🚜🚜 Anche il Customer Service può essere creativo
Ce lo insegna Mini.
I problemi della supply chain sono ben noti. Le consegne slittano e i clienti si arrabbiamo. Allora Mini gli regala un mega-puzzle da piazzare sul pavimento del garage, in attesa che quello spazio vuoto sia riempito dall’auto tanto attesa.
Siamo abituati a considerare il Customer Service in modo reattivo e non proattivo. Se pensassimo che l’esperienza che il cliente fa con il nostro prodotto genera advocacy e riacquisto e quindi fatturato futuro, forse ci porremmo un’attenzione diversa.
Leggi di più qui: Carmudi
🏷️🎫🎫🏷️💲 ECommerce: un tool per controllare prezzi ed assortimenti dei concorrenti
Si chiama QPoint Web. È un tool (purtroppo a pagamento) per monitorare in tempo reale i siti web di e-commerce che vuoi, per i settori di tuo interesse.
Leggi di più qui: QBerg
😃👓 😃👓 Packaging eco: i “tappi attaccati” Coca Cola.
Coca Cola ha lanciato un nuovo packaging in cui i tappi rimangono attaccati al resto della bottiglia (per ora solo in UK). L’obiettivo è quello di tenere insieme tutte le parti della bottiglia, facilitandone la
Leggi di più: Linkedin
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A presto!
Stefano Casanova
CEO& Founder, MarketFit